00:00:02: Du lytter til en artikel fra Lederstof.dk Usekretider kræver, at du træder i karakter som leder Skrevet af Anders Vest Mit navn er Mads Gordon Ladekal og jeg vil læse artiklen op for dig Kim Christensen har ført medarbejder gennem sværere uforudsigelige situationer så gare gennem krig Han ved præcis hvad ledelse i Usekaretider kräver og bare rolig Du er sikkert alle redde værktøjerne.

00:00:34: Det er usikret tider, verden af prægete konflikt og klimakriser nærmest komplett uforudsigeligt strafttolle dikteret fra det videhus Den geopolitiske og økonomiske orden vi har været vant til at i opbrudte ingen ved med sikkerhed hvad det kommer til at betyde for os alle Et er sikret Der bruger forledere der kan styre virksomheder og medarbejder gennem de urolige tider Men hvad kræver det af dem?

00:01:03: Det her er en af Danmarks mest respekteret leder et kompetent bud på.

00:01:08: Kim Kressensen, der er Hofsjef fordrøning med grædet, tidligere Hofmarsjel samt forhandlærne operster og øverskommanderende for blandt andet de udsendte danske soldater i Afghanistan.

00:01:20: Han har få fattert til lødelsesklassikeren Fulmer og blev kåret til årets leder i two thousand nine.

00:01:26: Han rådgiver Topchef og Andre markante leder både i offentlige og private virksomheder I følge Kim Christensen er du noget langsomt leder, både i forhold til at være berædende om problemen af rammer og til at sikre, at du har de medarbejder med dig, hvis du i forvejen er enddygtig og velrespekteret leder.

00:01:46: Den tidligere op og spurg en militær analogi på hvordan de ledere, der allerede har bevist dig svær, står med gode kort på hånden når krisen pludselig rammer.

00:01:56: Tillid og bygges i fredstid til brug i kristighedshjerne Når usikkerheden rammer, vil din medarbejder nemlig ikke lede efter svar i medarbet af håndbåne eller på de seneste rundsænde strategieslites.

00:02:08: De vil kigge på dig, de vil sørge efter ro, retninger og ansvar.

00:02:12: Og har du opbygget den tillid i hverdagen?

00:02:14: Har du allerede skabt det fundament af følgeskabet som er altafgørende for en leder der skal hanterere kriser?

00:02:22: Alle kan faktisk agere fornuftigt hvis de har tillid til deres nærmeste leder – de leder over dem!

00:02:29: Så har man tilliden kan man langt nemme at få skab den ro og den tryghed, så man er nødvendig for at man kan arbejde videre og løse de problemes som er opstået, siger Kim Christensen.

00:02:40: Han opfordrer hver eneste leder til at stille sig selv et grundlæggende spørgsmål.

00:02:45: Er der tillid til dig som person?

00:02:47: Til din virksomhed, jeres produkt?

00:02:49: Hvis jeg hvad er der så et frytte?

00:02:52: Du har jo det vigtigste på plads!

00:02:54: Tilliden Et er dog at have sin medarbejderstilet på forhånd.

00:02:59: Noget andet er at traffe de rette beslutninger, når det hele ramler Her er der grænser for hvor godt forberedt du kan være for usikkerhedens natur af denne uforudsigelige Og du kan ikke ha en plan for alle tænkler i sig delesid utænkelige scenario Men det gør ikke scenario-tænktningen overfløde i tvært imod Det netop for kunne handle i det uforudsigeligt du sammen med din medarbetage skal forestille dig nogle af de vildeste scenario Tænk dem grundigt igennem og træne dem.

00:03:28: Det kan godt øves på de situationer, krisen rammer aldrig præcis som du havde forestillet dig – men har du gennemtængd et tilsvarende eller parallelt situation bare én gang har du en referenceramme?

00:03:39: Og hvis du har gjort det sammen med din medarbejder så har i trænet en handledekraftig kultur hvor alle har fået en fornemmelse af at kunne agere og udføre deres opgaver i et ukendte regn Det er ligesom en krigssone, fortæller den tidligere åbres der som den første dansker siden eighteen-firties.

00:03:56: Hade ansvar for den offensivt daglige kriseoperationer da han var leder for de danske britiske og tjekkiske styrker indsats i Afghanistan's Helmandprovinse i togtsusende sjuv til togtesusende åbete Du skal forberede dig selv og dine folk mentalt at have generiske planer klar fordi det vil betyde du er et skridt foren fjenden og kan imødekomme krisen og udfordring i år så vel som handling For store virksomheder anbefaler Kim Christensen, at ansætte nogen med det direkte ansvaret gennemtænke så mange scenarier som muligt sikrer de relevante mennesker i virksomåden taler dem igennem og får lavet planer, som bliver ødige igenneme.

00:04:34: Dels står alle på den måde bedre fordi man er forberedt, dels har man en kriserhandlingstab der har været mange scenariere igennep, og det er meget nemmer at trække nogle fornuftige linjer til noget velkendt når der skal ageres i ukendte teaterium, siger Kim Christensson Giv de skarpeste hjerner i virksomheden rålen, at udfordre bestyrelsen direktioner der selv med scenarier som er realistiske og nogle gange tæt på urealistiskem.

00:05:00: Han ved godt, at mindre virksomhedere ikke har råd til at ansætte en chief intelligence officer, som han kalder rålene hvis det er en person, som kun har dette ansvar men mindre kan også gøre det.

00:05:11: Selvfølgelig har den lokale VVS ikke mulighed for at slå en stilling som CIO op Men så kan jeg vedkomme, når I jo gør det som leder på alle nivåer på at gøre.

00:05:20: Hav et mindset, hvor man hele tiden forsøger at komme lidt op i helikopteren og gør sådan nogle tankere om hvad der er for nogle udfordringer, der kan ramme denne her virksomhed lokalt, regionalt, nationalt og globalt.

00:05:32: Kald det bare What If scenario?

00:05:34: Tal med medarbejdere, venner og netværke om det Og så igen Før tankerne helt til ende og træn det, som kan trænes, siger Kim Christensen Det værste du kan gøre som leder både når krisen lurer og når den rammer med fuldstyrke er, at Kim Christensen altid prædiker ikke at gøre noget.

00:05:53: Du må gerne tvivele men det må ikke blive handlingslammet for ingen beslutning af oftest hver en den dårlige beslutting ligesom ingen plan af dårligere udgangspunkt end en dårligt plan Handlingslammelse skader end hver leder end hvert organisation Passivitet er ledelsesmæssigt harakiri Det starter som en sivblødning, hvor du mester opbakningen dit medarbejders tro på dig selv som leder.

00:06:17: Og det bliver lynhurtigt til en styrt blødening, som du som ledere ikke kan komme tilbage fra, siger hofsjefen.

00:06:23: Derfor er det vigtigste at være handlingsorienteret og tage interiativ viser, at du er tilsted og tændt over det også selvom løsning ikke er perfekt så tænk hele tiden over hvad I vil, hvad I kan og hvad I gør og kom så i

00:06:35: gang."

00:06:37: Sandsynigheden for at din kriseresponsen er godt af størst, hvis du selv og dine virksomheder har et tydeligt formål.

00:06:43: Og står på nogle faste værdier som I på forehånd har arbejdet med at forankre.

00:06:48: For selv om du ikke har reddesvaret på de ukendte spørgsmålet der vil ramme dig i usekret sider Så giver formålet ud af hvad de er en fast grund at stå på.

00:06:56: Hvis vi allerede har fået diskuteret hver mening med vores virksomhed Hvad er formålen?

00:07:00: Hvordan placerer vi os i etiske spørgsmål?

00:07:03: Og har alle de samme billeder af det så er det en kæmpe ballast, når det hele bulrører braver, siger Kim Christensen og fortsætter.

00:07:11: Det skaber ikke kun ro hos dig som ledere men også hos din medarbejder.

00:07:15: De kan se at du ikke far i panik, men står fast på det der giver mening.

00:07:19: For alle ledere i alle virksomhedsstørrelser er det helt afgørende, at man både i sin scenarietingning inden krisen opstår det øjeblik hvor problemerne ren faktisk rammer inddrager involveret sine medarbetager og så meget som muligt understreger Kim Christenssen.

00:07:35: Alle ledere har Overraskende nok to øger en mån, så lytte to gange for hver gang du taler sirehofsschæfner opfråder dig til at lyde så grundigt, at han kalder det agressiv lydning.

00:07:47: Du skal nemlig ikke tro, at du selv har hele svarene.

00:07:50: Det er der ingen, der har i krisetid som i fredstid kommer de bedste idéer oftes fra medarbejlerne og derfor skal du altid være tydelig om, at you inviterer dem med ind i dit beslutningsrum Det, som du minimum skal gøre er at sætte dig sammen med de nærmeste medarbejdere og sige, vi har en krise.

00:08:08: Hvad tænker I?

00:08:09: Guldkornene kommer næsten aldrig op ifra.

00:08:11: De kommer nedifra, siger Kim Kressensen der understreger det sidste ende af dig, der som leder har ansvaret Som leder må du aldrig være i tvivl om, at der er en tid til gruppearbejder så er der en tid till chef virke Særligt når de tungeste beslutninger eller ni skal trafes Er der kun én chef og det er dig Chefen har det ultimative ansvar også for beslutninger, som skal gennemføres med voldsom kraft med klinisk præcision og ved hensins løs kræfsamling.

00:08:38: Sådan er ledervirket, og det forventer din medarbejder med rette af

00:08:42: dig."

00:08:43: Han advarer på det kraftigste ledere med at prøve at skylle udfordringerne den naturlige bekymring, som usikkerhed fører med sig fra medarbetene Dine folk er sikkert klogere end du er i hvert fald til sammen, og de er typisk tætter på virkeligheden en du er.

00:08:58: Så de ved godt hvor skolen trykker, og hvis du prøver at skyve noget så ender du bare med at meste tro værdighed.

00:09:05: Kim Christensen synes, at den hver lederbør elskes sin medarbejde og sin arbejdsplads.

00:09:10: Entet mindre!

00:09:12: Det fortjener de, og det skaber ramme for, at alle kan føle sig værsat og kan prester.

00:09:17: Hvis du i stedet synes, at din folk alle sammen med irriterende ikke har noget byde på så skal du nok heller overveje om du er den rigtige til at være leder når krisen rammer og er i det hele taget inden du skal overveja at gøre det hele selv.

00:09:29: Se dig som træner et hold!

00:09:31: Du er heldig!

00:09:32: Du har fået lov til at vælge ledere for en gruppe af fantastiske individer og så er det kun naturligt at smide alle dine problemstillinger ned i krydden sammen mellem dem Jeg lover da nok skal komme nogle gode forslag tilbage Gennem sit store netværk og alle de ledere han gennem de seneste mange år har underviset at hjulpe med konsulentbistand, har Kim Christensen et ydersoligt billede af danske leder.

00:09:55: Og selvom han taler med store ordene og ser eksempler på dårlige ledelse ikke mindst manglerne ledelse så tror han på at de fleste danske leger er kompetente i forvejen og dermed også i krisetider Et er der, at være kompetent som leder.

00:10:10: Noget andet er et trives i usikkerhed når elsker kæres Det forstår Hofsjefen godt selvom han personligt stor trives når udfordringerne og usikkarheden er størst.

00:10:20: Flere gange i løbet af vores interview på hans kontor i Kongehusets administrationsbygning Degule Palais fortæller ham begejst om hvor stor en forskelledelse gør når problemerne rammer Jeg forventer ikke at nogen udbruder et kærs hurra!

00:10:37: Men jeg håber, at alle leder vil se usikkerheden i øjnene tage udfordringen på sig og træde i karakter.

00:10:44: Hvis du gør det, vil du være i stand til at løse de problemer der opstår.

00:10:47: Et for et!

00:10:49: Når kages eller krise rammer så er det første du skal gøre som leder af stand til blødning.

00:10:54: Se det som en første hjælpslinne indsats, der handler om hurtigt og effektivt at lukke katastrofen ned.

00:11:00: Derfra kan du skabe ro og hurtigst muligt blive agerende.

00:11:04: Find løsningerne og føre dem ud i livet Kim Christensen kalder det en kæmpe privilegi om at være leder i usikker tider, fordi det er her man som ledere kan gøre den allerstørste forskel.

00:11:15: Og er du enddygtig omsorgsfuld og måde i lederen i forvejen har du også i krisetid det der skal til?

00:11:21: Hvis du har forberedt dig godt at tænke scenarier, hvis du har involveret dine folk og bygget tillid, hvis Du er ærligere af taget ansvar så vil Du som leder også kunne navigere i kærese og usjekkhed og Du ville opleve at Din organisation også ville passe på dig igennem de hårdeste udfordringer Tror mig, sådan er det.

00:11:41: Action Card Kim Christensen's fire bedste råd omledelser.

00:11:46: Et værddygtig som leder blev derfor med med at uddanne dig.

00:11:49: Din høje faglighed ville være afgørende for opnåelse af sig og vel respekt som følgeskab når krisen eventuelt krasser.

00:11:57: Dyktet gør dig indenfor dit farverområde men dyktet giver dig særligt i forhold til organisationen Som leder bør du lære de to nivore som er over dig Det kunne være direktioner og bestyrelsen, men også de to nivåer under dig.

00:12:09: De mest søgseffelige ledere jeg har oplevet har netop denne indsigt af viden i sig.

00:12:14: De kender forstår respekteret to nivoer op og to nivoterne ned.

00:12:18: De har forståelsen fra visionen, retningen, mere fra bestyrelsens, og forstod at respektera vildkorne for at præstere formaskinerummet.

00:12:27: To.

00:12:28: Ordentligheden skal du som leder have på plads.

00:12:30: Sådan helt på plass!

00:12:33: Ingen gider, når det virkelig gælder at arbejde for en patetisk råd i maj og maj.

00:12:37: Jeg elsker mig selvleder.

00:12:39: De ledere bliver altid opdagede og ingen gider rigtigt følte disse skuespilsledere.

00:12:44: En kunstigere og ikke autentisk leder vil til alle tider have det vanskeligt overfor organisationen omgivelserne sig selv.

00:12:51: Derfor accepter du af at køre blod med god som dårlig dag og gerne med en stor position af selvekendelser og selgeruni.

00:12:59: Alle ansatte ved det godt!

00:13:01: Så derfor er det min oplevelse, at du som leder blot skal være dig selv.

00:13:05: For mange ledere kan det tage mange år før de viler i sig selv og netop er sig selv.

00:13:09: Test dig selv!

00:13:10: Hvor mange procent er du dig selv når du føler dig dit hjem og morgen?

00:13:13: Hvor meget procent er Du egentlig dig selv, når du møder på arbejde?

00:13:17: What you say is what you get lederen, der til en hver tid opfører sig færre etisk og moralt stærkt samt med fokus på holdet for følgeskabet.

00:13:28: Tre Spil holdet godt For lige netop det er ledernes vigtigste opgave.

00:13:33: Erkendelsen af, at det netop er holdet som skal toppræstere og ikke lederen for sig selv er helt afgørende Derfor skal lederen se sig selv som mere en træner end en chef eller leder Du skal træne holdet, ikke kun når kampene spilles Men med en konstant fokus på hvor ventilerne kan finjusteres så motoren fungerer optimalt Derfor skal lederen elke sin ansatte.

00:13:57: Kollegere med flere leder, som kan følge mærker og tænke at det der med de ansatte, de har godt nok en palastings- skal måske overveje deres ledervirke.

00:14:06: Fordi du som leder netop har ultimativ fokus på holdet, så vil holdet også løfte i flot når eksempelvis krisen banker på dørren.

00:14:14: Det er min oplevelse, at det netop er i disse situationer man kan se om man har været en tjenende leder – servant leader eller en kæft tritt og retningleder Den første ledertype bliver fuld, når han eller hunde siger.

00:14:27: Fremad følg mig!

00:14:30: Hvad måde?

00:14:32: Der er en tid til gruppearbejde og en tid for at føre fra fronten.

00:14:35: De ledere som alene kan være process-ledere har deres berettelse.

00:14:40: De leger som aleni kan være action-leder har ders berettelset.

00:14:43: Men de leder jeg har oplevet af både kan processe og action bliver de mest respekterede og succesfulde ledere.

00:14:49: Test dig selv!

00:14:50: Er du processleder, actionledere eller ren faktisk begge del?

00:14:54: Er du klar til at stå for de operativerne lys og overvejelser?

00:14:57: For her efter at tage den tungeste rygsæk på skulderen, går ud i en kuleregn med din soldat og møder verdens farligste fjerne.

00:15:04: Og når så krisen raser for alvor blodig alvor, det er lige der, lige der du er klar til å ruppe!

00:15:10: Framad følg mig og ikke fremad jeg er lige bag jer.

00:15:14: Hvem af de to er du?

00:15:17: Her slutter artikelen Hvis du har lyst til inspiration til dit eget lederskab, så prøver os lyt til vores podcast Bæredygtige Lædelse hvor vi tager mad ud til leder der gør en helt konkret forskel for deres medarbejdere for samfundet for miljøet og klimaet.

00:15:31: Lederstof.dk udgiver sig lederne i Danmarks største interesseorganisation for leder med over hundredtretietusen medlemmer